Під час підсумкового інформаційного заходу Всеукраїнської асоціації громад, присвяченого розвитку ветеранської політики, громадська організація “Простір можливостей” представила результати роботи за рік. Захід об’єднав представників влади, громад, міжнародних партнерів та експертів, щоб обговорити системні рішення для підвищення спроможності місцевого самоврядування
Читай нас також у Viber та Telegram.
Оксана Коляда, керівниця ГО “Простір можливостей”, презентувала вражаючі цифри: понад 20 000 фахівців пройшли вебінари, 124 голови громад та старости підвищили кваліфікацію, 10 громад отримали комплексний супровід у розробці ветеранської політики.
Вона представила концепцію “5 кроків спроможності громад”:
Крок 1: Управлінська вертикаль
“Ми не маємо спроможної вертикалі від центру донизу. Часто імітуємо – перейменували департамент соцполітики у департамент соцполітики і ветеранів. Але повноважень координації немає”, – пояснила Коляда.
Лише у Вінницькій області є повноцінний департамент у справах ветеранів. В інших – управління та відділи без реальних важелів впливу.
Крок 2: Стратегії та програми
Комплексна програма має включати ВСІ напрямки – від здоров’я до економіки – з чітким розподілом фінансування між державним, обласним, місцевим бюджетами та донорами. “Не інтегруйте шматочки в різні програми, зберіть все докупи”, – закликала експертка.
Крок 3: Фахівці супроводу
“Це професія, а не інструмент працевлаштування ветеранів”, – наголосила Коляда. Коли зробили акцент на фаховості, половина фахівців виявилися ветеранами, які обрали це як місію.
Крок 4: Навчання всіх
ЦНАПи, пенсійний фонд, лікарі, соцпрацівники – всі точки входу мають володіти протоколами роботи, починати з фрази “Дякую за службу”, вміти ідентифікувати ветерана.
Крок 5: Комунікація
“Цифровізація не замінить живого спілкування. Якщо в лікарні Філатова не знають про програми Мінветеранів – питання до директора департаменту у справах ветеранів області”, – підкреслила Коляда.
Центр підтримки громад – результати:
- Спільнота з тисяч фахівців супроводу
- 42 групові консультації
- Інтерактивна мапа контактів: 18 000 відвідувань за 7 місяців
- Супервізія складних кейсів
- 80 родин у супроводі
Перегляди: 18
